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Las páginas de destino son fundamentales para el éxito de las campañas de marketing; le permiten dirigirse a clientes particulares con soluciones particulares a problemas particulares.
Es fácil confundir qué es una página de destino porque los usuarios «aterrizan» en muchas páginas. Cuando hablamos de páginas de destino, nos referimos a una página que está completamente dedicada a un tipo particular de cliente. De hecho, si pudiéramos crear una página de destino única para cada usuario individual, sería fantástico.
Puede pensar que su página de inicio es una página de destino, pero no lo es; los usuarios llegan a su página de destino de varias formas: directamente, a través de una búsqueda orgánica o un vínculo de retroceso. Una página de destino normalmente se dedica a una campaña de marketing específica. Se accede a él desde un enlace en un correo electrónico, a través de las redes sociales o, con mayor frecuencia, a través de un anuncio de PPC (Pago por clic).
Aquí hay 10 elementos de las páginas de destino que se ha demostrado que se convierten con éxito:
1. Utilice una única llamada a la acción
Sus clientes potenciales deben saber cómo avanzar con su producto o servicio lo antes posible en la experiencia.
¿Se están registrando para una prueba gratuita? ¿Se están suscribiendo a su boletín de noticias? ¿Están comprando un producto? ¿Te están contactando? Sea lo que sea lo que necesite que hagan, déjelo en claro.
La ley de UX de Hick-Hyman dice que cuantas más opciones le des a un usuario, es menos probable que haga alguna elección; a la inversa, cuantas menos opciones, mayor será la probabilidad de que sigan adelante.
Déle al usuario una opción: haga clic en el botón o no haga clic en el botón. Una sola llamada a la acción superará en rendimiento a varias opciones.
2. Mantenga los formularios simples
A menudo, su página de destino necesitará la información de un cliente potencial. Pueden crear una cuenta, configurar una prueba o simplemente unirse a su boletín informativo.
Si el cliente potencial se está registrando para una prueba, por supuesto, solicite su dirección de correo electrónico. Pero no necesitas su número de celular, el nombre de su madre, la calle en la que crecieron, su cumpleaños o cualquier otra basura que se usa para perfilar a los usuarios.
Sea cual sea el propósito, mantenga su formulario ultra simple. Eso significa la menor cantidad de campos posible. Si realmente lo desea, dele al usuario la opción de completarlo más tarde como parte de un proceso de incorporación, cuando ya haya invertido, pero no en la página de destino.
3.Haga que el titular sea impactante
Lo primero que ve su cliente potencial en su página de destino es el título, así que haga que cuente.
Media docena de palabras suelen ser más que suficientes. Su objetivo es que sea lo suficientemente breve para que el cliente potencial haya leído el titular antes de darse cuenta.
A menudo, querrá aclarar la declaración con más información. Está bien como subtítulo después de que hayas captado su interés, pero asegúrate de captar su atención primero.
El título «Coyote Anvils» es mejor seguido por el subtítulo «¡Comerás correcaminos para la cena!»
Su objetivo para su titular es explicar su producto o servicio en 2 a 3 segundos.
4. Centre su contenido en torno a su propuesta de valor
¿Qué hace que su producto o servicio se destaque? ¿Qué lo hace mejor que la competencia? Si no está seguro, dedique algún tiempo a comprobar las empresas de su espacio.
Crear una propuesta de valor puede ser uno de los desafíos más difíciles que enfrenta una empresa porque necesita ponerse en el lugar de su cliente potencial. Pero si lo hace bien, llevará su marketing. Necesita encontrar los beneficios dentro de su producto o servicio, no las características.
Las propuestas de valor son mejores cuando están respaldadas por hechos. Los «yunques más precisos del mundo» están mejor respaldados por pruebas: «9/10 coyotes dijeron que era más probable que acertaran a su objetivo que a ellos mismos cuando usaban nuestro AccuAnvil patentado».
5. Listas, listas y más listas
Tiene segundos para involucrar a su cliente potencial, quizás incluso menos. Una forma de captarlos es con un gran título, pero debes mantenerlos interesados más allá del título.
Una excelente forma son las listas con viñetas con entradas cortas. Las listas de elementos breves atraen naturalmente nuestra mirada hacia abajo en la página porque nuestros ojos abarcan toda la línea de una sola mirada; no necesitamos leer para absorber la información.
Cuanto más tiempo puedas mantener a alguien en la página, mayor será la probabilidad de que sigan buscando, por lo que llevarlo hacia abajo en la página con listas es una gran táctica.
6. Aproveche el efecto Zeigarnik
El efecto Zeigarnik dice que las personas recuerdan mejor las experiencias incompletas que las completadas. Esto se debe a que cuando una tarea se considera completada, se puede archivar como un recuerdo, pero si está incompleta, permanece en el frente de su mente.
Esto es una bendición para los diseñadores que crean páginas de destino porque podemos crear una situación en la que el cliente potencial comience un proceso de incorporación y sepa que no se ha completado; por ejemplo, es posible que deba verificar su dirección de correo electrónico.
La falta de finalización mantiene la página de destino y el producto o servicio frescos en la mente del cliente potencial. Entonces, cuando vean ese correo electrónico de incorporación, lo usarán.
7. Prueba
Cualquiera puede crear un sitio web. Es fácil. Y como resultado, los clientes potenciales no necesariamente confían en usted.
Una forma de combatir esto es con algún tipo de prueba. Eso puede ser en forma de certificaciones oficiales, testimonios destacados o simplemente reseñas independientes.
A los clientes potenciales rara vez se les ocurre que está seleccionando cuidadosamente los testimonios y las reseñas que está eligiendo mostrar, por lo que incluso si solo algunas de sus reseñas son buenas, vale la pena incluirlas.
Pero tenga cuidado de no sonar demasiado bien. Si no publica más que reseñas de 5 *, la gente olerá una rata; esa revisión de 3 * en realidad puede hacerle un favor al hacer que los 5 * parezcan más genuinos.
8. Imágenes predictivas
Los clientes potenciales carecen de imaginación, no tienen todos los hechos y, a menos que su producto o servicio sea muy básico, es posible que no comprendan completamente lo que el producto hace por ellos.
Utilice imágenes para mostrarles rápidamente cómo puede ser la vida utilizando su producto o servicio. Pinta un cuadro atractivo. Si pueden verse a sí mismos en la imagen, te darán un poco más de tiempo para persuadirlos en forma de contenido adicional.
9. Continuidad
¿Cómo llegó el cliente potencial a su página de destino? Lo más probable es que haya sido a través de un enlace PPC o, si tuvo suerte, un enlace de búsqueda orgánica. Llegaran como llegaran, estaban en cierto estado de ánimo, con cierto problema que querían resolver; no van a aceptar ser desviados hacia una línea de pensamiento diferente.
Su página de destino debe coincidir con el tono, el estilo y la propuesta de valor de sus anuncios. La experiencia del cliente potencial de su organización comienza con el anuncio, no la página de destino, así que asegúrese de no romper el hechizo. Si su página de destino no coincide con su anuncio, podría perder al cliente potencial por completo y aumentar su tasa de rebote mientras lo hace.
Recuerde: el cliente se sintió atraído por algo en su anuncio, así que dele las mismas cualidades atractivas en su página de destino.
10. Suelta el Nav
La mayoría de los sitios tienen un único menú principal y un pie de página enriquecido con enlaces al servicio al cliente, páginas de contacto, etc. Estos son perjudiciales para una página de destino porque filtrará tráfico a otras partes menos enfocadas de su sitio.
Su página de destino es una máquina de ventas optimizada. El único enlace que desea en la página es su CTA.
Está bien mantener el texto legal e incluso los enlaces a las políticas de privacidad; de todos modos, los usuarios rara vez hacen clic en ellos. También puede vincular a su página de inicio usando su logotipo. Pero no agregue ninguna navegación que invite a hacer clic, o diluirá todo el trabajo que ha realizado.
