5 formas de diseñar para clientes y motores de búsqueda

Los propietarios de negocios y los diseñadores web se ven atraídos en muchas direcciones diferentes al determinar qué características y contenido deben agregar a su sitio web. Variables como los colores del sitio, los diseños de los botones, las animaciones, la copia y los mensajes, el flujo de usuarios, la optimización del motor de búsqueda, las fuentes, las fotos y los videos, el rendimiento de la página y más, juegan un papel en la forma en que el diseño general y la experiencia del usuario se unen.

De las variables mencionadas, y ciertamente hay algunas que se dejaron de lado, el SEO es probablemente la más ponderada, ya que la mayoría de las empresas quieren estar en la parte superior de los resultados de búsqueda de su industria.

Sin embargo, diseñar para motores de búsqueda puede significar sacrificar demasiado de la experiencia del usuario en aras de apaciguar a los robots que rastrean su sitio y determinan la clasificación en las SERP (páginas de resultados de motores de búsqueda). Esto, a su vez, hará que los visitantes pasen menos tiempo en su sitio o que abandonen el sitio antes de realizar una acción como enviar un formulario de cliente potencial.

Irónicamente, los motores de búsqueda como Google tienen en cuenta métricas como la duración de la sesión, la tasa de rebote y el promedio de páginas por sesión para determinar si vale la pena clasificar su sitio web. En otras palabras, al diseñar su sitio para Google y no para sus clientes, en realidad está perjudicando su clasificación, no ayudándolos.

En cambio, debería diseñar su sitio web pensando en su cliente.

1. Comience con la experiencia del usuario

Empiece por hacerse un par de preguntas sobre la experiencia del usuario (UX). Por ejemplo, ¿por qué quiero que los clientes visiten mi sitio? ¿Estoy tratando de venderles algo directamente en mi sitio web o estoy tratando de atraerlos para que se comuniquen con mi empresa o se suscriban a un boletín informativo? ¿Quiero que visiten varias páginas web de mi sitio en un orden determinado (es decir, la página de inicio, la página Acerca de, la página de servicios y la página de contacto) o simplemente quiero que los lectores visiten los artículos del blog?

La forma en que responda a estas preguntas determinará cómo creará su flujo de usuarios. Desea comenzar con la primera página en el viaje del usuario (es decir, la página de inicio), luego conectar páginas dentro de la experiencia del usuario que finalmente conducen al visitante al objetivo final (es decir, enviar un formulario de contacto o realizar una compra).

Una vez que haya determinado cómo fluyen los visitantes a través de su sitio, querrá asegurarse de que la copia, o el texto del sitio, contenga un tema que sea conciso e informativo, con palabras clave que sus visitantes estén buscando antes de llegar a su sitio.

Hacer no cosas de palabras clave, ya que los lectores encontrarán este tipo de texto muy molesto y los motores de búsqueda lo penalizarán por tal estilo de escritura.

También querrá asegurarse de que su copia use la gramática adecuada y sea fácilmente legible (es decir, no use oraciones muy largas o palabras grandes).

Finalmente, desea títulos que describan los puntos principales del texto para que los visitantes puedan hojear la copia para encontrar lo que están buscando.

2. Administre siempre las imágenes de su sitio de manera adecuada

Dentro de los diversos párrafos de texto, querrá vincular a los usuarios a la siguiente página o producto que es una continuación de la copia. Y querrá que el enlace, que es el siguiente paso en el flujo de usuarios, sea lo más obvio posible, como un botón grande y agradable justo debajo del último párrafo de texto.

Por ejemplo, si escribe un párrafo que habla de lo grandiosas que son sus camisetas orgánicas para hombres, vincule ese párrafo a los productos de sus camisetas orgánicas para hombres para que los clientes pasen a la siguiente etapa en el embudo de compra. En este escenario, puede ser útil que el botón diga «Haga clic aquí para comprar camisetas orgánicas» o simplemente tener una imagen del producto y un botón dentro de la imagen (algo así como el formato de un anuncio de display de Google).

También ayuda incluir imágenes junto a los párrafos que representan el tema dentro del texto correspondiente, incluso si las imágenes no están vinculadas (aunque deberían estarlo). Solo asegúrese de comprimir y / o cambiar el tamaño de sus imágenes de antemano en un software de edición de fotos como Photoshop o GIMP para mantener velocidades de carga de página más rápidas. Las imágenes más grandes ralentizan su sitio ya que son más grandes en tamaño de archivo.

Además, asegúrese de agregar un título a su imagen para que los robots de rastreo de Google sepan qué hay en la imagen. Los bots de Google no pueden ver imágenes, pero a Google le encanta recomendar imágenes a las personas en los resultados de búsqueda, por lo que los títulos y las metaetiquetas con palabras clave relativas son la forma en que pueden «ver» lo que hay en tu imagen.

Finalmente, asegúrese de buscar cómo guardar sus imágenes en formato «Progresivo», ya que esto ayuda a acelerar el proceso de carga de imágenes más grandes en su sitio. La gestión adecuada de las imágenes de su sitio apacigua tanto a los visitantes del sitio como a los motores de búsqueda.

3.Asegúrese de que su sitio web se centre en un nicho

La clave para recordar en todas las etapas de su diseño web es que las personas buscan algo específico cuando aterrizan en su sitio, y desean obtener esa cosa específica lo más rápido posible sin tener que estar en su sitio por mucho tiempo o tener visitar demasiados sitios.

Su sitio debe centrarse en una cosa o un nicho específico para que los clientes o visitantes sepan que han aterrizado en el sitio correcto de inmediato. En otras palabras, está atrayendo a un tipo muy específico de visitante del sitio con una mayor probabilidad de realizar una acción cuando llegan a su sitio.

Una vez que hayan reconocido que su sitio tiene lo que quieren, debe facilitar que los visitantes obtengan el artículo por el que vinieron. Esto significa no hacer que sus visitantes naveguen a 5 páginas diferentes para finalmente aterrizar donde querían aterrizar o encontrar lo que buscaban. En otras palabras, ¡no entierres el plomo! Esto evita que los visitantes se frustren y se den por vencidos, por lo que salgan de su sitio y aumenten las tasas de rebote o los porcentajes de salida.

4. Mantenga su sitio seguro

La gente suele valorar la seguridad como uno de los factores más importantes al visitar el sitio de alguien y decidirse por un servicio. Si su sitio es extremadamente lento, parece desactualizado y no tiene ninguna indicación de que sea seguro, rechazará a los visitantes más rápido de lo que pueden cargar las páginas.

Sin embargo, si su sitio utiliza un certificado SSL para asegurar la transferencia de información entre los clientes y el sitio, inmediatamente hará que los visitantes se sientan más seguros y, por lo tanto, aumentará sus posibilidades de conversión.

Algunos sitios web llegan incluso a agregar un logotipo del tipo de certificados de seguridad o software que utilizan para agregar más seguridad a algo como, por ejemplo, una página de pago en un sitio de comercio electrónico. Sorprendentemente, se ha demostrado que esto reconforta a los clientes durante el proceso de pago.

Cabe señalar que solo debe agregar el logotipo de los programas de seguridad que está implementando, ya que agregar un logotipo de un programa que no usa para crear la ilusión de seguridad es altamente ilegal.

5. Ofrezca lo que quieren los visitantes

Al final, todo se reduce a si su sitio tiene algo que ofrecer a sus visitantes. Es por eso que tantas empresas de marketing hablan de la importancia de un contenido bueno y coherente. Piense en el contenido de varias formas: pueden ser blogs, videos, nuevos productos o nuevas imágenes.

Estas cosas deben agregarse o mejorarse continuamente en todo su sitio. Su sitio web y su diseño web deberían mejorar constantemente cada día.

Además, un buen contenido debe combinarse con un sitio de alto rendimiento y fácil de navegar que les brinde lo que necesitan de manera rápida y estéticamente agradable. Agregue a eso la comodidad de la seguridad y obtendrá un sitio que no solo funcionará bien para los visitantes, sino también para los motores de búsqueda.