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Crear una experiencia de marca increíble para un usuario final es algo más que diseñar la página de inicio correcta o alinear una serie de páginas de productos geniales.
El diseño eficaz de un sitio web transmite información crucial sobre una empresa, a través de todo, desde estilos de fuente hasta opciones de imagen. En ningún lugar es más importante esta representación de la identidad de marca que en el sobre página.
La gente confunde frecuentemente el sobre página con el contacto página o no aprovecharla correctamente simplemente porque no saben qué decir. Sin embargo, crear una página de información que se dirija a una audiencia puede ser inmensamente poderoso.
¿Qué es una página Acerca de?
El primer paso para diseñar una excelente página de Acerca de es comprender el propósito del espacio. Esta no es solo una página en un sitio web que explica lo que hace una empresa.
La página Acerca de es una introducción a la historia de una empresa, su esencia y personalidad de marca.
Si se hace correctamente, esta página demostrará un sentido crucial de afinidad entre una empresa y sus clientes. Resaltará los valores que resuenan con un cliente y facilitará que los clientes confíen en las empresas.
los Hoja amarilla La empresa de hamacas comienza su página de información con un video.
A medida que se desplaza por el sitio interactivo, descubre nuevos elementos de la historia de la empresa, incluido lo que motivó el nacimiento del negocio y la misión de la marca.
Yellow Leaf permite a sus visitantes saber de qué se trata la empresa mediante el uso de imágenes auténticas de personas reales en contenido externo y citas en negrita.
Incluso hay fragmentos de estudios de casos de clientes para pruebas sociales.
Las páginas Acerca de son relevantes porque brindan a los clientes una forma de construir una conexión humana real con una empresa. Los profesores de Harvard dicen que 95% de compras las decisiones son emocionales; no compramos cosas solo porque las necesitamos. En cambio, buscamos empresas con las que sintamos conexiones para resolver problemas.
Usar una página acerca de para transmitir una actitud, personalidad o simplemente lo que hace que una empresa sea especial es la forma en que los diseñadores pueden asegurarse de que los usuarios finales se preocupen más por la empresa.
Cómo hacer que una página Acerca de se destaque
Entonces, ¿cómo se destaca una página acerca de?
Dado que cada empresa es diferente, no existe una estrategia única para todos. Sin embargo, hay algunos pasos esenciales que debe considerar a medida que avanza en el proceso de diseño.
A continuación, se incluyen algunos consejos profesionales para atraer la atención con éxito con la página Acerca de …
Paso 1: decida qué incluir
Es tentador suponer que una página sobre complicada conducirá a una relación más sólida entre una marca y sus clientes. Después de todo, cuanto más larga es la historia, más sabe el cliente sobre la empresa, ¿verdad?
Si bien es esencial incluir mucha información valiosa en una página acerca de, también vale la pena recordar que los clientes de hoy tienen poco tiempo. No quieren pasar horas desplazándose por una parte de un sitio web. En cambio, quieren acceder a fragmentos de información rápidos y convenientes.
los Joseph Payton acerca de La página es eficaz porque corta la historia en trozos pequeños. Cada pieza de información destaca información valiosa para el cliente. Además, las imágenes y animaciones dibujadas a mano hacen que la experiencia parezca que estás conociendo a Joe a un nivel más profundo.
Antes de comenzar a diseñar, pregúntese:
- ¿Cuánto texto necesita la página? ¿Cuánto espacio se necesita para copiar? ¿Cómo se puede difundir el contenido de una manera visualmente atractiva?
- ¿Qué secciones debe incluir la página? Por ejemplo, ¿ ¿Es necesario que haya un enlace a la página de contacto o un formulario de contacto en algún lugar?
- ¿Cómo se conecta la página al resto del sitio web? Por ejemplo, ¿puede vincular cosas como estudios de casos y reseñas con citas para unir más partes del sitio web?
Paso 2: aclare la declaración de misión
En un mundo donde la emoción influye en el comportamiento del comprador, los clientes y los clientes quieren comprar de empresas en las que creen. Ya no es suficiente tener el producto o el precio adecuados. La gente quiere saber que tiene una conexión humana con una empresa.
En algunas páginas sobre acerca de, es difícil precisar la verdadera misión de la empresa. Parece que tiene que desplazarse por un sinfín de párrafos de texto para hacer sus propias suposiciones sobre lo que le importa a la empresa. Sin embargo, una página de información bien diseñada pone esta información crucial al frente y al centro.
Por ejemplo, en el Apptopia sobre nosotros página, el subtítulo le dice todo lo que necesita saber sobre la marca. Este título le dice instantáneamente a la audiencia si vale la pena seguir leyendo para obtener más información.
Las mejores páginas sobre nosotros a menudo incluyen mucho más que una sola oración de texto. Pero vale la pena señalar algunos de los detalles esenciales de estas páginas y llamar la atención sobre ellos. Una fuente más grande o un color de fuente diferente podría ser perfecto para este propósito.
Alternativamente, si es difícil refinar la misión de la empresa en un solo mensaje, podría valer la pena crear un segmento completo en la parte superior de la página dedicado a esta información. Eso es lo que el Empresa de calzado Toms lo hace.
Paso 3: invierta en los elementos de confianza adecuados
La gente no siempre está segura de en quién puede confiar en estos días.
Hay millones de sitios web y miles de millones de empresas. No todos atraerán a todos los clientes. Dado que una página Acerca de se trata de establecer una conexión humana crucial entre una empresa y su cliente, es importante implementar tanta confianza como sea posible.
La buena noticia es que hay muchos elementos de confianza que puede incrustar en una página de información para que tenga más reputación. Las calificaciones por estrellas tomadas directamente de compañías como Trusted Reviews y Google son una excelente manera de mostrar que una compañía ya está impresionando a sus seguidores.
Las citas extraídas de sus clientes o segmentos de estudios de casos que puede colocar en la copia de la página Acerca de es otra excelente manera de mostrar su autenticidad.
Incluso podrías adoptar el mismo enfoque que Aja Frost aquí e incruste datos y gráficos genuinos en la página Acerca de.
Una forma particularmente útil de hacer que la página de información de un sitio web sea más confiable sin ocupar demasiado espacio es implementar pegatinas de confianza. Las insignias que muestran que todos los grupos y reguladores adecuados aprueban una empresa son un gran comienzo.
Incluso mostrar los logotipos de las empresas para las que la empresa trabajó antes en una presentación de diapositivas podría ser una excelente oportunidad para agregar profundidad a su autoridad.
Paso 4: Transmita la personalidad de la marca
Marca la personalidad se refleja en el tono de voz que utiliza una empresa para su contenido. Puede ver la personalidad de una empresa en la elección de colores que tiene en su sitio web. Está en las fuentes que transmiten un mensaje y en los videos, imágenes y otras estrategias únicas que utiliza cada empresa.
Aunque la personalidad de una marca debe brillar en todo lo que hace la empresa, es imperativo en la página Acerca de. Este es el entorno en el que un cliente está conociendo una empresa por primera vez. Como resultado, el consumidor debería reconocer instantáneamente con qué tipo de arquetipo de marca está trabajando.
Eche un vistazo al Día de ocho horas acerca de la página, por ejemplo. Lo primero que ves es una foto de dos personas riendo. Eso significa que instantáneamente obtienes una sensación de amabilidad.
A medida que se desplaza por la página, lo recibe una copia informal y amigable combinada con colores brillantes y fragmentos de información útil. Todo se siente cómodo y reconfortante.
Cuando llegas al final de la página, encuentras una gran cantidad de datos que hacen que la empresa parezca más confiable. Hay enlaces a sus páginas de redes sociales y una lista parcial de clientes que muestra marcas como JCPenny, Wired y Purina.
Con la combinación correcta de fuente, texto e imágenes, esta página Acerca de le dice exactamente qué esperar antes de comenzar a interactuar con la empresa.
Paso 5: lleve a los visitantes a un viaje en el tiempo
Mostrar a los clientes hacia dónde se dirige una empresa con cosas como declaraciones de misión y valores de marca es excelente. Sin embargo, también vale la pena brindarles a las personas una idea de dónde ya ha estado una marca.
Muchos de los compradores de hoy en día no se sienten cómodos comprando de marcas que no han pasado mucho tiempo en la industria que eligen. Quieren ver que las personas con las que trabajan tengan experiencia, herencia y muchos conocimientos previos.
¿Qué mejor manera de demostrar todas estas cosas que con un cronograma de logros? He aquí un ejemplo de cómo Marshall muestra su historia mencionando varios hitos históricos cruciales.
Sin embargo, una línea de tiempo de eventos no tiene por qué ser tan compleja. Si no desea abrumar a los visitantes con un muro de texto, una línea de tiempo real que ofrezca información rápida y sencilla sobre lo que ha hecho la empresa a lo largo de los años podría ser una mejor opción.
Otra opción podría ser tener algunas declaraciones clave del cronograma de la empresa y luego vincularlas a una página de «Historial» separada para las personas que deseen obtener más información.
Paso 6: muestra el lado humano
La gente no compra en las empresas; compran a otras personas.
Una página de información no es solo una oportunidad para mostrar a los clientes lo que hace una empresa. También es una introducción a las personas que están detrás de esa organización. Mostrar a los miembros del equipo que contribuyeron al crecimiento y al desarrollo continuo hace que la organización sea más atractiva.
Obviamente, si hay cientos o miles de empleados en un equipo, es posible que no pueda mencionarlos a todos en una página de información. Sin embargo, la página generalmente debe incluir algunas ideas sobre la alta dirección y miembros importantes del personal.
Una selección de fotos de la empresa es una buena forma de presentar a su equipo. Sin embargo, también puede considerar otras opciones. Por ejemplo, para mantener su marca única, el Oso del túnel equipo diseñado para dibujar sus propios íconos de osos que representan sus personalidades.
El diseño es adorable y es una manera maravillosa de mostrar lo que hace que la empresa sea tan única. Al mismo tiempo, usar este tipo de ilustración significa que puede evitar la molestia de intentar que todas las fotos de su empresa se vean consistentes.
Paso 7: mostrar valores con imágenes
Finalmente, como hemos mencionado con frecuencia a lo largo de esta guía, una página de información es un lugar esencial para mostrar los valores de su negocio. Estos son los principios básicos que lo guían en todo lo que hace. Ayudan a decirles a los clientes lo que más le importa y evitan que se mueva en la dirección equivocada.
Sin embargo, no está restringido a resaltar sus valores a través de una copia y nada más. También puede presentarles a los clientes las cosas que más le importan a través de imágenes. Los gráficos o ilustraciones que resaltan aspectos importantes de su negocio son una excelente manera de compartir información sin depender demasiado del texto.
Los videos son otra excelente opción, especialmente si tienes mucho que decir pero no mucho tiempo para decirlo. Eso es lo que Ben y Jerrys lo hace.
También puede encontrar una serie de «problemas» que le interesan a la empresa en el sitio web. Esto significa que la gente puede obtener más información sobre temas como democracia, justicia racial, comercio justo y lo que Ben & Jerry’s está haciendo al respecto.
Los elementos visuales como este son una excelente manera de darle más estilo a una página de acerca de. Además, atraen a las personas que quieren aprender sobre su empresa pero no quiero pasar una eternidad leyendo el texto.
Crear mejor acerca de las páginas
Una página de información no debería ser una ocurrencia tardía.
Es una parte crucial para mostrar el estilo y la personalidad únicos de una empresa. Si se usan correctamente, estas páginas transmiten información crucial sobre todo lo que representa una empresa.
Utilice los consejos anteriores para darle más significado al diseño de su página de información y recuerde prestar atención a cuánto evolucionan su tráfico y conversiones con cada actualización que realice. Una mejor página sobre «acerca de» podría incluso ayudarlo a generar más conversiones.
