Los mejores diseñadores son taoístas (más o menos)

De acuerdo, por el amor de cualquier Dios que prefieras, lee este fragmento antes de empezar a escribir comentarios … ¿por favor? Últimamente he estado estudiando sobre el taoísmo filosófico porque alguien muy cercano y querido para mí es un taoísta (filosófico) y quería entenderla mejor. Lo que he descubierto es que los diseñadores web y UX, al estudiar los datos, han llegado a muchas de las mismas conclusiones que los antiguos filósofos orientales.

Si bien las lecciones de este artículo pueden no ser nuevas para la mayoría de ustedes, pensé que sería interesante ver cómo los principios del buen diseño coinciden con los de Lao Tse.¹ principios para vivir bien. Los mejores diseñadores del mundo no son, que yo sepa, taoístas reales. Tampoco estoy evangelizando por el taoísmo. En primer lugar, no me considero taoísta y, en segundo lugar, el evangelismo, tal como lo conocemos, es en gran medida un anatema para los que he conocido.

En tercer lugar, los practicantes del taoísmo filosófico que he conocido se enfadarán un poco si lo llamas religión. El taoísmo filosófico es solo eso: una filosofía, y muchas personas adoptan la filosofía junto con cualquier religión que ya tengan.²

Pero sin adentrarnos más en eso³, esto es lo que encontré.

1. No luches

La “lucha” como concepto es inevitable. Luchamos para poder comer. Pero la filosofía taoísta dice que no debemos luchar más de lo necesario. Tomemos a una leona, por ejemplo: puede tener dificultades para cazar suficiente comida para sus cachorros y su manada, pero no lucha por ser un león. Esa parte es instintiva y ella se deleita con ella.

Los humanos, y los diseñadores / desarrolladores en particular, somos muy buenos para complicarnos demasiado las cosas. Luchamos no solo para diseñar y mejorar en nuestros trabajos, sino que a menudo luchamos de maneras que simplemente no son necesarias. Si necesita ejemplos, solo lo remitiré al artículo de Zeldman: El culto del complejo. Los diseñadores inteligentes lo mantienen simple.

Otra forma en que los buenos diseñadores adoptan este principio es en nuestro amor por las soluciones alternativas y la adaptabilidad. Si bien el propio Bruce Lee aparentemente no era religioso, todo ese discurso de “sé como el agua, amigo mío” es en realidad una de las metáforas más importantes del Tao te Ching. El agua no lucha contra los obstáculos, los rodea. Hoy en día, ese tipo de adaptabilidad es básicamente un requisito para ser contratado por cualquier estudio o equipo que sepa lo que está haciendo.

2. No te entrometas

El Tao te Ching era, como muchos de los primeros libros de autoayuda, estoy es una broma– destinado a ser leído por personas en posiciones de liderazgo. Gran parte de los consejos están orientados a enseñar a los líderes locales, a los que en el libro se hace referencia como “sabios”, cómo guiar a las personas y, lo que es más importante, cómo no hacerlo. La mayoría de los versículos sobre este tema aconsejan al sabio que no se entrometa demasiado en los asuntos de su pueblo.

Los buenos diseñadores aconsejarían lo mismo. Brinde a sus usuarios un camino claro y fácil hacia el objetivo final, y luego déjelos hacer lo suyo. Intentar entrometerse en la forma en que las personas navegan generalmente los molestará muchísimo. Piense en el desplazamiento con desplazamiento, las ventanas emergentes modales, las ventanas emergentes antiguas, la navegación oscura e innecesariamente creativa, y ese tipo de cosas.

3. Sea lento para juzgar

Lo sé, Jesús también dijo eso. Pero el Tao te Ching lleva el concepto un poco más allá al sugerir que debemos abstenernos de llamar a cualquier cosa, a alguien o cualquier circunstancia buena o mala hasta que las cosas realmente hayan tenido la oportunidad de funcionar. Es decir, no emita un juicio hasta que todos los datos estén en⁴.

Los diseñadores de estos días están llegando a confiar cada vez más en este mismo principio para informar su trabajo. Una cosa es «sentir» que un botón azul grande sería mejor que uno verde pequeño, o viceversa. Otra es saber sin lugar a dudas que uno está funcionando mejor que otro. Si bien las pruebas A / B no siempre son la mejor manera de tomar decisiones de diseño, no se puede subestimar la importancia de seguir realmente los datos hasta su conclusión.

4. Muestre, no diga

Los taoístas pueden ser buenos diseñadores, pero son pésimos especialistas en marketing. Estoy bromeando de nuevo. Es solo que los taoístas con los que me he encontrado hasta ahora dan mucha más importancia a mostrar que a contar. El evangelismo, como he dicho, no es algo que hagan. Creen que la única forma de convencer verdaderamente a otro de que siga el Tao es hacerlo ellos mismos y dejar que los demás observen los beneficios.

El diseño es inherentemente visual, por lo que esto es algo bastante natural para la mayoría de nosotros. Los buenos diseñadores adoptan este principio en todos los niveles con marketing, tutoriales o tutoriales de aplicaciones y, por supuesto, con las imágenes reales de nuestro contenido. Después de todo, ver es creer. Una imagen vale un bla bla bla. Conocemos este.

5. No hacer daño

En correlación con esa parte de “No luches”, el taoísmo filosófico anima a las personas a ser ellas mismas, a vivir como quieran y a hacer lo que creen que es correcto, con solo una advertencia muy importante: no lastimar a nadie más. La violencia es un último recurso para la autodefensa, y violar la libertad de los demás es un anatema.

Lo que los diseñadores hemos descubierto es que los malos diseñadores, los que usan patrones oscuros, intentan abusar del SEO e inyectan doscientos rastreadores y un minero de Bitcoin a través de anuncios, empeoran Internet para todos. A medida que el ecosistema de Internet intenta defenderse, los malos actores descubren que sus ganancias son de corta duración, los sitios se encuentran luchando por generar algún tipo de ingresos publicitarios y la reputación de toda la industria se ve empañada.

6. Contribuya sin expectativas de recompensa

Por el contrario, el taoísmo enseña que cuando hacemos el bien, debemos hacerlo sin esperar agradecimiento o recompensa. Las personas que hacen esto a menudo (aunque yo diría que no siempre) reciben ese reconocimiento y un mayor acceso a los recursos de la comunidad. Mientras tanto, las personas que hacen el bien por el reconocimiento suelen ser descubiertas y se desvanecen en la oscuridad.

Lo hemos descubierto en nuestra comunidad: los nombres que reconocemos en el mundo del diseño suelen ser los de personas que nos facilitaron la vida como diseñadores. Las personas que escribieron tutoriales, publicaron podcasts educativos, hicieron videos y lo hicieron todo gratis. Eventualmente, muchos de ellos obtuvieron reconocimiento, dinero y contactos invaluables en la industria, pero primero tuvieron que hacer un gran trabajo ingrato. La gente como yo somos escritores de diseño. Ellos son héroes del diseño.

¹ Lao Tse es el reputado autor del Tao te Ching original: una colección de 81 versos que describen los principios para el buen vivir y el liderazgo.

² Hay una rama del taoísmo que está impregnada de una buena cantidad de misticismo e incienso que hace que parezca, suene y huela a religión, pero incluso estos practicantes pueden decirle que no es una. Y luego hay otra rama que es bastante religiosa, con varios dioses y así sucesivamente. Hay muchas ramas y se complica.

³ Wikipedia es tu amiga. Diablos, comencé mi estudio con Dudeísmo, una forma de taoísmo que utiliza la película El gran Lebowski como fuente de todo su simbolismo.

⁴ Hay una famosa parábola taoísta que ilustra este tipo de indiferencia y su utilidad: Un granjero tiene un solo caballo. Cuando el caballo se escapa, sus vecinos dicen «¡Qué mala suerte!» El granjero simplemente dice: «¿Lo es?» Días después, el caballo regresa y trae consigo un hermoso semental salvaje. Sus vecinos dicen «¡Qué suerte!» El granjero responde: «¿Lo es?» Encantado por el nuevo caballo, el hijo del granjero intenta montarlo, pero es arrojado y gravemente herido. Los vecinos dicen «¡Qué mala suerte!» A lo que el granjero se encoge de hombros, «¿Lo es?» Poco tiempo después, el país está amenazado y todos los jóvenes capaces son reclutados en el ejército, pero el hijo no puede ir debido a sus heridas. «¡Qué suerte!» dicen los vecinos. El granjero nuevamente solo dice: «¿Lo es?»

– Benjamín, Oliver. El Tao Te Ching: edición anotada (págs. 75-76). Abide University Press. Versión Kindle.

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