Publicat pe 13 august 2026 · Echipa mitza.es
Legea 11/2023, care transpune Directiva europeană privind accesibilitatea (European Accessibility Act), extinde la companiile private o obligație care înainte se aplica doar sectorului public. Spre deosebire de Decretul Regal 1112/2018, această lege se aplică oricărei companii care oferă produse sau servicii digitale publicului: magazine online, banking online, transport și multe alte afaceri cu prezență web.
Termene: legea este deja în vigoare, cu unele excepții
Legea a intrat în vigoare pentru produsele și serviciile noi pe 28 iunie 2025. Cele care erau deja pe piață înainte de această dată au termen până în iunie 2030 pentru a se adapta. Sunt exceptate microîntreprinderile cu mai puțin de 10 angajați și o cifră de afaceri sau un bilanț anual care nu depășește 2 milioane de euro, deși conformarea rămâne oricum o idee bună din punct de vedere comercial, nu doar legal.
Ce standard tehnic se cere
Nivelul cerut este WCAG 2.1 AA, conform standardului EN 301 549, referința europeană în materie de accesibilitate digitală. Acesta acoperă aspecte precum contrastul de culoare suficient, navigarea completă cu tastatura, textul alternativ la imagini, formulare inteligibile pentru cititoarele de ecran și o structură semantică pe care un cititor de ecran o poate interpreta corect.
Cifrele arată că aproape nimeni nu se conformează încă
Doar 2% dintre site-urile private analizate respectă pe deplin reglementarea, iar 24% nu trec nici măcar de criteriile tehnice de bază ale WCAG. Nu este o problemă exclusivă a afacerilor mici: o mare parte din mediul de afaceri spaniol nici măcar nu a început să își revizuiască site-ul din această perspectivă.
Ce riști dacă nu te conformezi
- Sancțiuni care pot ajunge până la un milion de euro, în funcție de gravitatea încălcării.
- Excluderea de la ajutoare și subvenții publice, inclusiv Kit Digital.
- O experiență mai proastă pentru o parte reală dintre clienții tăi potențiali, cu impactul comercial pe care îl presupune asta.
- O expunere legală tot mai mare pe măsură ce cresc inspecțiile și reclamațiile.
De unde să începi
Nu este nevoie să refaci tot site-ul pentru a face progrese semnificative. Abordarea uzuală este să prioritizezi: mai întâi problemele care blochează complet un utilizator (navigare cu tastatura, formulare inaccesibile), apoi cele legate de contrast și structură, iar la final ajustările mai fine. Dacă vrei să știi exact în ce stadiu se află site-ul tău, oferim un audit de accesibilitate web dedicat, sau poți începe cu un audit general dacă preferi o revizuire mai amplă.