Automatizacion de WhatsApp Business con IA
Automatizacion de WhatsApp Business con IA para tu negocio
Configuramos tu asistente de IA en WhatsApp Business para que resuelva las consultas repetitivas (horarios, catalogo, estado de pedido) y derive a una persona lo que de verdad lo necesita, cumpliendo con la obligacion legal de identificarse como sistema automatico.
Que automatizamos en tu WhatsApp Business
Entrenamos el asistente con tu catalogo, tus preguntas frecuentes y tus horarios reales, no con respuestas genericas que no reflejan tu negocio.
- Respuestas a horarios y disponibilidad
- Consultas de catalogo y precios
- Estado de pedidos
- Derivacion a una persona cuando hace falta
Cumplimiento legal incluido desde el diseno
Desde agosto de 2026 el AI Act europeo exige que cualquier chatbot se identifique como tal ante el usuario. Incluimos ese aviso desde el primer mensaje, no como un anadido de ultima hora.
Automatizar sin perder cercania
El objetivo no es sustituir la atencion humana, es filtrar lo repetitivo para que el tiempo de tu equipo se dedique a lo que realmente requiere trato personal.
- Mensajes de bienvenida claros
- Derivacion rapida si el cliente lo pide
- Contenido de catalogo bien estructurado
- Tono adaptado a tu marca
Se integra con tu web y tu contenido
Si ya trabajamos tu generacion de contenido o tu web, el asistente de WhatsApp se apoya en la misma informacion, sin duplicar trabajo ni crear mensajes contradictorios.
Siguientes pasos
Cuentanos que consultas repetitivas recibes mas a menudo y te proponemos que automatizar primero.
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, escríbenos y te respondemos en menos de 24 horas.
El asistente sustituye la atencion al cliente humana?
No. Resuelve consultas repetitivas y deriva a una persona los casos que requieren trato o decision humana.
Es obligatorio avisar de que es una IA?
Si, desde agosto de 2026 el AI Act europeo lo exige. Lo incluimos desde el primer mensaje del asistente.
Necesito tener ya WhatsApp Business para esto?
Si, trabajamos sobre tu cuenta de WhatsApp Business ya existente o te ayudamos a configurarla desde cero.
Puedo revisar las respuestas antes de que se publiquen?
Si, definimos y validamos contigo los flujos y respuestas antes de activarlo.
Se integra con mi catalogo o mi web?
Si, lo alimentamos con la misma informacion de tu catalogo y tu web para evitar contradicciones.
Que pasa si el asistente no sabe responder algo?
Deriva la conversacion a una persona en lugar de inventar una respuesta.
Quieres automatizar tu WhatsApp Business sin perder el trato cercano?
Cuentanos tu caso y te proponemos como configurarlo bien desde el inicio.