Publicado el 14 octubre 2026 · Equipo mitza.es
OpenAI empezó a mostrar anuncios en ChatGPT en 31 mercados europeos, entre ellos España, el 24 de agosto de 2026. Al principio solo se podía anunciar a través de agencias socias y del equipo comercial de OpenAI; el 31 de agosto abrió el gestor de anuncios en autoservicio, todavía en versión beta, para empresas registradas en esos mercados. Para una pyme o un autónomo significa que ya se puede crear una campaña, pero eso no quiere decir que convenga hacerlo sin preparación.
Cómo funciona: pujas por clic o por alcance
El anunciante se registra, elige un objetivo y un presupuesto, prepara los anuncios y revisa los resultados en un gestor propio. Hay dos modelos de pago: por alcance, que se factura por impresiones (CPM), y por clics (CPC). Según Blog du Modérateur, la mayoría de campañas usa clics o una optimización por objetivo. OpenAI recomienda empezar con una puja máxima de entre 3 y 5 dólares por clic, aunque la puja no es lo que se acaba pagando, que depende de cada campaña.
En autoservicio no hay presupuesto mínimo. En la fase piloto de EE. UU., en cambio, se exigía un compromiso de 200.000 dólares, que luego bajó a 50.000 y finalmente se eliminó. El gestor informa de impresiones, clics, gasto y conversiones, pero conviene recordar que impresiones y clics solo miden atención: lo que importa es cuánto cuesta cada cliente conseguido.
Quién ve los anuncios y dónde aparecen
Según el centro de ayuda de OpenAI, los anuncios solo se muestran en los planes Free y Go. Quienes tienen Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu no ven publicidad, y tampoco las cuentas que OpenAI considera de menores de 18 años. Los anuncios aparecen etiquetados y separados de la respuesta, y OpenAI asegura que funcionan en sistemas distintos del modelo de chat, de forma que los anunciantes no pueden influir en lo que responde ChatGPT.
La colocación depende del tema y la intención de la conversación, del contenido del anuncio y de la página de destino. Las temáticas que indica el anunciante son orientativas: no funcionan como palabras clave exactas ni garantizan que el anuncio salga.
Límites en Europa que conviene conocer
- La segmentación en Europa es solo contextual: no se usa el historial de conversaciones ni la memoria del usuario para personalizar el anuncio.
- No vale cualquier negocio ni cualquier anuncio. El autoservicio exige que la categoría sea admisible y revisa los creativos; las primeras guías hablan de exclusiones como la política o el juego, y de evitar temas de salud.
- Los «Sponsored Agents», en los que el usuario conversa con el asistente del anunciante tras pulsar el anuncio, siguen limitados a anunciantes seleccionados de EE. UU.
- El gestor sigue en beta, así que formatos, reglas y precios pueden cambiar.
¿Le conviene a una pyme?
Depende del tipo de cliente. Tiene más sentido para negocios cuyos clientes investigan antes de comprar: asesorías, servicios profesionales, productos que requieren explicación, software para empresas o servicios locales con consultas muy concretas. Es menos razonable para compras por impulso de bajo importe o si no puedes medir qué pasa después del clic. Como resume uno de los expertos citados por Autónomos y Emprendedor, la utilidad dependerá del coste de los anuncios.
Lo más sensato es tratarlo como una prueba pequeña y limitada en el tiempo, comparando el coste por cliente con el que ya obtienes en otros canales, y no como un sustituto de lo que ya funciona.
Qué preparar antes de gastar un euro
Un anuncio en ChatGPT lleva al usuario a una página tuya, y esa página decide si el clic se convierte en cliente. Antes de invertir, comprueba que la página de destino responde a lo que la persona estaba preguntando en la conversación, que carga rápido en el móvil y que tienes configurada la analítica y la medición de conversiones. Si ya anuncias en buscadores, compara el resultado con tus campañas SEM, que captan búsquedas con una intención de compra muy clara.
Y no olvides que la publicidad es solo una parte de la historia: los asistentes de IA también recomiendan empresas sin anuncios, y por eso conviene trabajar tu presencia orgánica en ellos. Lo explicamos en cómo los buscadores de IA están quitando tráfico a Google y en nuestra página sobre posicionamiento en buscadores de IA.