Publicado el 2 septiembre 2026 · Equipo mitza.es
En nuestra guía general del Kit Digital 2026 repasamos los cambios de la convocatoria de este año y mencionamos, de pasada, que la inteligencia artificial gana peso entre las soluciones subvencionables. Este artículo es la continuación de esa guía, centrada solo en eso: qué cubre exactamente el bono de IA, cuánto dinero hay disponible según el tamaño de tu empresa y cómo acceder a él. Si todavía no conoces el programa en general, empieza por esa guía; si ya sabes cómo funciona el Kit Digital y quieres entrar en el detalle de la parte de IA, sigue leyendo aquí.
Tres categorías dedicadas a soluciones con IA asociada
El catálogo del Kit Digital no tiene una única categoría de "inteligencia artificial": la IA aparece integrada en tres categorías con nombre oficial propio, reguladas originalmente por la Orden TDF/435/2024:
- Gestión de Clientes con IA asociada. Pensada para automatizar la relación con clientes: chatbots y asistentes virtuales que responden consultas, gestionan reservas o dan soporte de primer nivel sin intervención humana constante.
- Business Intelligence y Analítica con IA asociada. Cuadros de mando y analítica predictiva que cruzan datos del negocio en tiempo real para anticipar tendencias, detectar patrones de venta o avisar de desviaciones antes de que se conviertan en un problema.
- Gestión de Procesos con IA asociada. Automatización robótica de procesos (RPA) combinada con IA para eliminar tareas administrativas repetitivas: facturación, conciliación de datos, generación de informes o flujos internos que hoy se hacen a mano.
Dentro de estas tres categorías, el catálogo de soluciones homologadas incluye en la práctica: chatbots y asistentes virtuales (tanto de cara al cliente como para consultas internas del equipo), paneles de analítica predictiva con datos en tiempo real, RPA combinado con IA para tareas administrativas repetitivas, aplicaciones de IA generativa para documentos e informes, y soluciones de ciberseguridad asistida por IA.
Cuánto dinero puedes pedir según el tamaño de tu negocio
La cuantía del bono depende del segmento en el que se encuadre tu empresa. Con la ampliación de 2026, el programa cubre desde autónomos hasta empresas medianas de hasta 250 empleados:
- Autónomos y microempresas (0-2 empleados): hasta 3.000 euros.
- Pequeñas empresas de 3 a 9 empleados: hasta 6.000 euros.
- Pequeñas y medianas empresas de 10 a menos de 50 empleados: hasta 12.000 euros.
- Empresas medianas de 50 a menos de 100 empleados (Segmento IV): hasta 25.000 euros.
- Empresas medianas de 100 a 250 empleados (Segmento V): hasta 29.000 euros.
El bono cubre el 100% del coste de la solución contratada hasta el máximo de tu segmento, sin cofinanciación por parte de la empresa más allá del IVA y del importe que, en su caso, supere ese tope.
Sin fecha límite fija, pero con presupuesto finito
Igual que ocurre con el resto de categorías del Kit Digital, la ampliación de 2026 no fija una fecha de cierre concreta para solicitar el bono de IA: las ayudas están disponibles hasta que se agote el presupuesto asignado a cada convocatoria. En la práctica, eso convierte "cuanto antes" en la única estrategia razonable de plazo: no hay una fecha en el calendario que marque la urgencia, pero el presupuesto sí se acaba, y las solicitudes se resuelven por orden de entrada.
La base legal: Orden TDF/39/2026
La fase de ampliación que reactivó los fondos pendientes del Kit Digital para 2026, incluida la extensión a las empresas medianas de los segmentos IV y V, se reguló mediante la Orden TDF/39/2026, publicada en el BOE el 28 de enero de 2026. No hace falta entrar en el detalle administrativo de la orden para pedir el bono: lo relevante en la práctica es que amplía tanto el presupuesto como el tamaño de empresa al que llega el programa.
Cómo acceder al bono y un ejemplo real de qué financiarías
El acceso al catálogo de soluciones y a los "Agentes Digitalizadores" registrados (los proveedores acreditados que ejecutan las soluciones financiadas) se hace a través del portal oficial acelerapyme.gob.es. Ahí completas el test de autodiagnóstico digital, consultas el catálogo y eliges el agente digitalizador con el que firmar el acuerdo de prestación de la solución.
Un ejemplo concreto de lo que encaja en la categoría de "Gestión de Clientes con IA asociada" es la automatización de WhatsApp Business con IA: un asistente que responde consultas de clientes, gestiona citas o filtra pedidos por WhatsApp de forma automática es, literalmente, el tipo de chatbot que esta categoría del Kit Digital está pensada para financiar. Si además quieres comparar esta vía con otras ayudas para pymes que van más allá de la digitalización básica, puede interesarte nuestro artículo sobre Kit Consulting y en qué se diferencia del Kit Digital, y si buscas primero opciones sin coste antes de dar el paso de solicitar el bono, tenemos también una guía de herramientas de IA gratuitas para pymes.